Service


Service

Unsere Experten wissen was Sie wirklich brauchen, um erfolgreiches Online-Marketing umzusetzen. Und Sie sind immer für Sie da, um Ihnen zu helfen, Ihre Ziele zu erreichen. Wann immer Sie sie benötigen. Denn für uns sind unsere Kunden das wichtigste Gut. Für Sie als Kunde heißt das, dass wir im beratenden Gespräch Ihre Anforderungen übernehmen. Unser Ziel ist es, dass Sie die Lösungen nutzen, die für Ihr Unternehmen, für Ihre Kampagne, den besten Effekt erzielen.


Kundenbetreuung

Wann immer Sie eine Frage zu unseren Produkten oder zu deren Gebrauch haben, falls etwas nicht funktioniert, wie Sie es erwarten – Sie können uns jederzeit kontaktieren. Wir sind für Sie da.

Full Service

Wir haben das Marketing Know-how, Ihre Ideen in die Tat umzusetzen.
Nutzen Sie unsere Anwendungen, um die Übersicht über Ihre E-Mail Aktivitäten zu behalten und konzentrieren Sie sich auf andere wichtige Dinge in Ihrem Arbeitsalltag.
Sie erhalten alle nötigen Werkzeuge, um Ihre Marketingziele zu erreichen.

24/7 Support

Unsere internationalen Experten bieten einen 24-Stunden Support über unsere Telefon-Hotline oder über das Online-Support Center.
Der Support beinhaltet selbstverständlich auch Bereitschaftsdienst für Notfälle außerhalb üblicher Bürozeiten.

Training

Ihr Wissen und Gebrauch von Innovationen der Marketing Automatisierung ist unser Ziel. Damit unsere Kunden und Partner die Anwendungen und Prozesse erfolgreich beherrschen, bieten wir passende Schulungen und Trainings an.
Als einen Schritt auf diesem Weg erhalten Sie von uns eine persönliche In-House- Beratung.


Kundenservice

Benötigen Sie Unterstützung bei der Realisierung Ihrer automatisierten E-Mail Kampagnen? Möchten Sie unsere Anwendungen oder Elemente der Marketing Automatisierung auf die speziellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens adaptieren? Was immer Sie brauchen, wir stehen Ihnen für alle Fragen und alle relevanten Verfahren zur Verfügung.

Templates

Durchdachte Templates bilden die Basis erfolgreicher Kampagnen und sind das Aushängeschild Ihres Unternehmensauftritts.
Wir erstellen Ihre E-Mails dynamisch, sodass Sie auf jedem Geräte- und Betriebssystem optimal dargestellt werden.


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Integration

Die Verknüpfung Ihrer E-Mails mit CRM-Software, Shopsystemen oder anderen Analyse-Tools bildet eine effektive Ergänzung.
Unsere flexible E-Mail Automatisierungs-Plattform / SOAP API können Sie einfach verknüpfen und Ihre Daten immer und überall aktualisieren und auf Ihre Benutzerdefinition konfigurieren.


Expertenservice

Unsere Experten helfen Ihnen, Ihre Marketingziele zu erreichen. Wir haben schon Antworten auf die Fragen, die Ihnen zur Marketing Automatisierung in den Sinn kommen. Wir haben auch die Experten, die Sie zu den ‘best-of-practice`-Prozessen führen, damit der Lebenszyklus Ihres Projekts keine Brüche hat.

Beratung

Wir wissen, dass es oftmals schwierig ist, kontinuierlich die nötige Zeit zu finden, um zu erreichen, was Sie von Ihren Marketingmaßnahmen erwarten.
Unsere Produktberater helfen Ihnen, Ihre Vorstellungen mit Erfolg umzusetzen.

Zustellbarkeit

Wussten Sie, dass mehr als 20% aller E-Mails nicht zugestellt werden?
Das ist aber nicht nur ein Problem von Marketing E-Mails. Das passiert auch bei anderen wichtigen Benachrichtigungen wie z.B. Bestellbestätigungen oder Passwort-Rücksetzungen.
Um Ihre Maßnahmen zu einem Erfolg werden zu lassen, müssen Sie sicher gehen, dass Ihre Zielgruppe die E-Mails auch erhält. Von Weiss-Adressenlisten, über ISP Verfahren bis hin zu verfeinerten E-Mail Zulieferung-Diensten, wir stellen sicher, dass Ihre E-Mails auch beim Empfänger ankommen.

Optimierung

Unsere Berater nehmen sich die Zeit, Sie und Ihr Unternehmen bestens kennen zu lernen, um gemeinsam mit Ihnen Ihre Verfahren und Prozesse zur Marketing Automatisierung zu optimieren.


Business in China

Als Digidutch-Mitglied, bieten wir Ihnen alles um in China online verkaufen zu können.

Der chinesische Markt ist sowohl auf Grund seiner Größe, als auch wegen seiner wachsenden zahlungskräftigen Mittelschicht, mit der großen Nachfrage nach westlichen und besonders deutschen Waren und Dienstleistungen, höchst attraktiv.
Aber wie nutzen Sie am besten Ihre digitalen Geschäftsprozesse in China?

Auf welchen Kanäle können Sie Ihre Angebote optimal platzieren?
Wie führen Sie Marketingmaßnahmen gewinnbringend durch?

Als DigiDutch-Mitglied haben wir nicht nur die Antworten auf all Ihre Fragen, sondern unterstützen Sie auch bei allem, was Sie benötigen, um in China erfolgreich Online-Handel zu betreiben. Mit unseren engagierten Projektmanagern, die in China arbeiten und leben, kennen wir den Markt wie unsere Westentasche und können Ihnen so die bestmögliche Unterstützung garantieren.

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